Trocas e Devoluções

O cliente poderá efetuar a troca ou devolução até 7 dias corridos após a data de recebimento do pedido.

Como solicitar a troca ou devolução?  R: Enviando mensagem através do link Contato no site e nos informando o número do pedido e motivo da troca ou cancelamento da venda e devoluçào das peças.

Responderemos este e-mail com o endereço que o cliente deverá fazer a entrega reversa, ou seja, devolução do produto.

O valor do frete fica na responsabilidade do cliente e o produto pode ser enviado na mesma caixa na qual foi entregue.

Após o recebimento do produto será feito uma análise. O produto deve estar em perfeitas condições e sem indícios de uso.

Se o produto se encontrar dentro das exigências acima, faremos o estorno do valor do(s) produto(s) e o cliente será reembolsado através de depósito em conta no caso de pagamentos realizados em pix e boleto e com cancelamento da venda para pagamento realizados com cartão de crédito, nesse caso o estorno será lançado até 60 dias na fatura após o cancelamento da compra, a depender do fechamento do fatura.